Новости

Jan 20, 2024

Перспектива

Вы можете не осознавать, как Amazon наблюдает за вами. Никаких других крупных технологий

Вы можете не осознавать, как Amazon наблюдает за вами.

Ни одна другая крупная технологическая компания не проникает глубже в внутреннюю жизнь. По данным Consumer Intelligence Research Partners, две трети американцев, совершающих покупки на Amazon, владеют хотя бы одним из умных гаджетов этой компании. Сейчас Amazon производит (или приобрела) более двух десятков видов бытовых устройств и услуг — от гаража до ванной комнаты.

Все устройства генерируют данные. Но за годы изучения технологий я понял, что Amazon собирает больше данных, чем любая другая компания. Amazon утверждает, что вся эта личная информация помогает использовать «окружающий интеллект», чтобы сделать ваш дом умным. Это мечта Джетсонов.

Но это также кошмар наблюдения. Многие продукты Amazon составляют подробный профиль вас, помогая узнать вас лучше, чем вы сами.

Amazon заявляет, что не «продает» наши данные, но в США не так уж много законов, ограничивающих использование этой информации. Данные, которые сегодня кажутся бесполезными, завтра могут выглядеть по-другому, после того как они будут повторно проанализированы, украдены или переданы правительству. (Основатель Amazon Джефф Безос владеет The Washington Post.)

Каждый из нас должен решить, какую часть нашей жизни нам будет комфортно, если за нами будет следить одна компания. Прокрутите ниже, чтобы узнать, что продукты и услуги Amazon могут рассказать о вас.

Среди самых продаваемых колонок в истории, Echos реагирует на слово пробуждения «Alexa», чтобы вызвать голосового помощника для воспроизведения музыки, ответа на вопросы, совершения покупок и управления другими устройствами.

Что умеет: собирает аудиозаписи через постоянно включенный микрофон; сохраняет голосовые идентификаторы для различения пользователей; обнаруживает кашель, лай, храп и другие звуки; регистрирует потребление музыки и новостей; регистрирует активность и температуру устройств умного дома; обнаруживает присутствие людей с помощью ультразвука.

Почему это важно: храп считается? Да, если вы включите это. Алекса может слышать больше, чем вы думаете.

Amazon рекламирует элементы управления конфиденциальностью, такие как физическая кнопка отключения микрофона, но когда я загрузил историю голосов Alexa, я обнаружил, что Echo записало много конфиденциальных разговоров после того, как его микрофон непреднамеренно активировался. (Amazon сообщает, что ее системы теперь дважды проверяют, собирались ли вы сказать слово для пробуждения, и помечают случайные записи.)

Только после многих лет критики Amazon добавил настройку, запрещающую сохранение аудиозаписей.

«Предоставление клиентам прозрачности и контроля над их информацией всегда было невероятно важно для Amazon, и мы считаем, что мы очень хорошо распоряжаемся данными людей», — говорит пресс-секретарь Кристи Шмидт.

Дверные звонки Ring, приобретенные Amazon в 2018 году, оснащены крошечными камерами внутри, которые позволяют вести прямую трансляцию, записывать и взаимодействовать с кем угодно, даже если вас нет дома.

Что он знает: живое и записанное видео, аудио и фотографии снаружи вашего дома; когда люди приходят и уходят, а ты получаешь посылки; состояние связанных устройств, таких как индикаторы.

Почему это важно: вы не единственный, кто хочет заглянуть в дверной звонок. Полиция сделала десятки тысяч запросов на видеоклипы Ring, а Amazon передал отснятый материал полиции без разрешения владельцев как минимум 11 раз в этом году. (Amazon заявляет, что оставляет за собой право реагировать на запросы экстренной полиции, когда они касаются вопросов жизни и смерти.)

Ринг установил камеры наблюдения в миллионах домов, что спровоцировало дебаты о конфиденциальности по поводу записи соседей без разрешения.

Стриминговые устройства позволяют смотреть видео с Amazon и других сервисов на любом телевизоре. Специальный омни-телевизор также содержит микрофоны для общения с Alexa, отображает информацию и даже оживает, когда кто-то входит в комнату.

Что он знает: что и когда вы транслируете на Prime Video; когда вы открываете или закрываете сторонние потоковые приложения; записывает звук для запросов Alexa; Omni TV также записывает информацию о том, какие конкретные программы вы смотрите с помощью эфирной антенны.

Почему это важно: оно может раскрыть ваши интересы, политику, радости и смущения — и легко забыть, что Amazon помогает вашему телевизору следить за происходящим.